Nee, het probleem met de wasmachine was nog niet opgelost met de aanschaf van een nieuwe wasmachine 
Nadat we een aantal keer geprobeerd hebben te wassen gaf de wasmachine na iedere wasbeurt en bij ieder wasprogramma een errormelding aan. Bijna aan het eind van iedere wasbeurt hield de machine het voor gezien. Water werd niet afgepompt en dan kwam het irritante alarmsignaal. Dan moesten we de wasmachine zelf instellen op pompen en centrifugeren om uiteindelijk de deur te kunnen openen. De melding had wat te maken met de watertoevoer Raar, de slang was goed aangesloten, filter in de slang was vrij op het moment van aansluiten, de waterkraan van de wasmachine was open…
Dus gisteren hebben we toch maar de kraan van de wasmachine uitgedraaid en de watertoevoerslang losgemaakt van de wasmachine. Shit!!! Er stroomt als een gek water uit de slang!! Maar de kraan is toch dicht???
Snel de slang in de spoelbak gelegd en nog eens de kraan van de wasmachine gecontroleerd. Ja, die is dicht, in zoverre, verder dichtdraaien ging niet. Nog eens open draaien en weer dicht draaien… Nog steeds stroomt er water uit de slang… Shit! Het water afsluiten in ons apartement ging óók niet, aangezien de apartementen in ons huis geen eigen waterafsluitkraan hebben. Er is 1 afsluitkraan voor het héle huis en die is in de kelder. Als die wordt afgesloten heeft het hele huis geen water meer!
Fresh is toch eerst maar de kelder ingegaan om te proberen het water af te sluiten, want ik kon moeilijk úren in de keuken staan om de toevoerslang in de wasbak te houden. Maar ook dát lukte niet. Ondanks water afsluiten blééf het water lopen.
Nou, dan proberen de slang weer op de machine aan te sluiten en maandag te kijken of we de boel konden repareren. Maar óók dat ging niet, wat we probeerden, de aansluiting op de machine lekte er vrolijk op los.
Aangezien het zaterdagavond was restte ons daarom niets anders dan de nooddienst van de loodgieter van ons huis te bellen en te vragen of die een monteur konden sturen om ons te helpen. De monteur was er gelukkig snel. Hij kreeg het voor elkaar om het water goed af te sluiten in de kelder en heeft uiteindelijk een nieuwe kraan geïnstalleerd en metéén de wasmachine weer aangesloten.
Nadat het waterballet in de keuken was opgeruimd heb ik natuurlijk metéén geprobeerd te wassen, en eindelijk ging het deze keer zónder problemen.
Ik wil niet weten hoe hoog de rekening gaat worden van de loodgieter. Met een heel klein beetje geluk betaalt onze verhuurder de rekening..
Tag-Archief voor » reparatiedienst «
Current Mood:
Ik heb sinds gisteren een neiuwe wasmachine. Ja, een nieuwe!!
In tweeëneenhalve week tijd is er niets gebeurd met mijn wasmachine. We hebben in totaal 5 keer gebeld naar Horizont om te vragen wanneer de wasmachine klaar zou zijn. De eerste vier keer werd verteld dat er een onderdeel besteld was, maar dat het nog niet was aangekomen. De vijfde keer werd er weer hetzelfde verteld, maar óók dat de moter kapot was, en dat ze de hele wasmachine zouden kunnen repareren voor 300 Euro! En als we besluiten niet te laten repareren kunnen ze de wasmachine gratis voor ons afvoeren naar het grofvuil.
Wat???? Na tweeëneenhalve week wordt ineens ontdekt dat ook de moter kapot is en dat gaat 300 Euro kosten? Gratis afvoeren naar het grofvuil??? Daar klopt iets niet. Aangezien er veel bedrogen wordt in Berlijn in het repareren van televisies en huishoudelijke apparaten vertrouwden we de boel niet. Gratis afvoeren naar het grofvuil kunnen we zelf ook. Nadat ik eerst telefonisch ruzie had gemaakt met de meneer van Horizont hebben we ze opdracht gegeven de wasmachine terug te brengen, wat ook nog eens 20 Euro zou gaan kosten. Maar alles beter dan dat zij zogenaamd de machine zouden afvoeren, maar in werkelijkheid dat ding repareren om weer verder te kunnen verkopen.
Uiteindelijk heb ik donderdag de machine teruggekregen. De bezorgers waren enorm bang voor onze hond die altijd enorm blaft en gromt als er vreemden binnen komen, maar in werkelijkheid geen vlieg kwaad doet. Ze hadden de wasmachine afgeleverd, hebben naar de bon gevraagd die ik had gekregen als de machine werd afgehaald, hebben die bon meegenomen (erg vreemd..) en zijn er als een haas vandoor gegaan, zonder die 20 Euro, ook erg vreemd.. We hebben het idee dat de machine nóg kapotter is terug gekomen als dat ie is weggegaan en ze daarom zo een haast hadden, en dat ze niet zo’n haast hadden vanwege onze angstaanjagende hond.
Van binnen waren alle kabels los en de machine had aan de buitenkant flink wat beschadigingen.. Dus helaas, ik moest een nieuwe bestellen…
Nu heb ik een mooie AEG Lavamat 6482 van EP: op internet besteld en afgehaald bij een EP:-partner in de buurt. Binnen 3 dagen had ik de machine. Helaas is het zo’n supersonische machine met zo’n gewéldig digitale display en een ingebouwde computer waar dus meer aan kapot kan gaan. Maar ja, dat hebben alle wasmachines tegenwoordig 
Belangrijk is, wij kunnen weer wassen, en nu hebben we een Duitse wasmachine, zodat Fresh zich er niet meer uit kan praten ook maar eens te wassen 
Het is altijd zo vanzelf sprekend dat je je onderbroeken wast op het moment dat de voorraad met schone onderbroeken bijna op is. Op het moment dat je ze dan wilt wassen en de wasmachine heeft ineens geen zin en staakt, dan merk je ineens hoe belangrijk een wasmachine is.
Vorige week donderdagavond is ons dit dus overkomen; de trommel wilde niet meer draaien. En natuurlijk nét in een week dat we allebei énorm lui zijn geweest en dus de stapel met vuile was héél hoog was. Dus vrijdag heb ik een reparatiedienst gebeld om te vragen of ze de wasmachine konden repareren. In de eerste instantie zag het er naar uit dat de meneer van Tonhaus Melodie een reparateur zou sturen, maar toen hij navroeg hoe oud de wasmachine is (die wordt 11 jaar komende zomer), zei hij dat ik de klantenservice van AEG maar moest bellen. Ja doei! Die rekenen minimaal 60 Euro voorrijkosten om vervolgens te zeggen dat de machine niet gerepareerd kan worden omdat ze een wasmachine willen verkopen. Dus verder in Google gezocht om een reparatiedienst in Berlijn te vinden, wat niet zo makkelijk was.
Ook de tweede die ik belde gaf hetzelfde antwoord als de meneer van Tonhaus Melodie. Grrrrr… Ik was er gewoon zeker van dat de machine te repareren is, en kon niet begrijpen dat niemand dat wilde doen. Ik bedoel we wonen in Berlijn, een stad waar bijna 25% van de bevoling werkeloos is, en dus van zéér weinig geld moet rondkomen en dan is er nauwelijks een re[paratiedienst te vinden die bereid is om een oudere wasmachine te repareren?
Toen ik nog in Nederland woonde had ik een een hele goede en ook goedkope reparatiedienst die áltijd een monteur stuurde. Van deze monteur weet ik dat mijn wasmachine (AEG Öko Lavamat 62603) een hele goede is en zeker 15 jaar mee moet gaan. De wasmachine heeft nóóit problemen gemaakt, en in diverse klusfora (goh, was die man een paar jaar geleden niet als wasmachine reparateur in de Calgon reclame op de televisie te zien?) heb ik gelezen dat waarschijnlijk de koolborstels versleten zijn, en dat dit eenvoudig op te lossen is.
Na een tijd zoeken in Google had ik dan uiteindelijk een service gevonden waarover ik ook geen negatieve ervaringen kon vinden: Horizont. De reparateur kon metéén zaterdag komen. Wat wel vreemd was, hij nam de wasmachine mee voor reparatie nadat hij de wasmachine geopend had en met een spiegel onder de trommel en aan de voorkant gekeken had en wilde metéén 38 Euro hebben voor voorrijden en meenemen Een beetje vreemd… Nouja, maar kijken hoe of wat. Fresh heeft er weinig vertrouwen in, ik weet nog niet wat ik moet denken, ik wil alleen maar mijn wasmachine terug
We zijn nu een week verder, dinsdag hadden we gebeld omdat de monteur min of meer beloofd had dat hij de wasmachine woensdag weer zou brengen. Maar dinsdag werd ons gemeld dat er onderdelen besteld waren die nog niet binnengekomen zijn. Ook vandaag hebben we weer gebeld en de onderdelen zijn nog steeds niet binnen.
shit, want we hebben nog stééds een hele grote hoop wasgoed. Vorige week zaterdag hebben we de was meegenomen naar een wasserette, wat best wel duur was. Helaas is de enige 2-kamervakantiewoning die met wasmachine is uitgerust in ons huis continu bezet vanwege de ITB, een vakantiebeurs hier in de stad, anders had ik daar kunnen wassen.